IAR-C14-2024-ES
 
Herramientas de Medición de la calidad - Región Interamericana
 
Estimados amigos y amigas, saludos desde Panamá.
 
Tal como lo hemos hecho desde el Trienio pasado, nos complace informarles que estamos dando inicio a la etapa de Autoevaluación de diversas áreas del trabajo de sus OSN, que nos ayudará a identificar las áreas y procesos que han tenido una mejora en relación a la medición anterior, así como aquellas en las que debemos seguir tomando acción para una mejora continua. 
 
Dando continuidad a este proceso, deseamos invitarles a participar de la medición de calidad de las siguientes áreas estratégicas del Plan Regional 2022-2025: “Reunir, recuperar, reconectar”. 
 
Estaremos recibiendo resultados hasta el 8 de septiembre de 2024.
 
Para participar del proceso detallamos algunos puntos a considerar:
  1. Invitamos a involucrar en el proceso de autoevaluación a las partes interesadas relevantes, nos referimos a los miembros de su órgano de gobierno nacional y del equipo ejecutivo, directores de las áreas estratégicas y otros comités o equipos, según corresponda a cada instrumento y medición, para obtener un resultado más objetivo. 
  2. El instrumento puede revisarse y ser completado en una o varias sesiones de trabajo, lo importante es tomarse el tiempo para presentar la evidencia y entender cada criterio y así ofrecer una respuesta objetiva ante el criterio. 
 
 
Es importante señalar que esta herramienta no pretende ser un ejercicio de puntuación o comparación entre Organizaciones Scout Nacionales, por el contrario, la consideramos un recurso valioso para el fortalecimiento de capacidades de su OSN, el cual permite identificar oportunidades de mejora. Adicionalmente a nivel regional, es útil para recolectar la información de cada una de las áreas con el fin de identificar avances y procesos que requieran atención o apoyo adicional de nuestra parte. Los resultados individuales de las OSN se mantendrán confidenciales y solo serán usados para fines de análisis de las áreas.
 
Todo lo anterior, sumado a que a nivel regional nos permite entender con exactitud las necesidades de las OSN, generar soluciones que les beneficien y nos permitan articular planes para proveer servicios de mejor manera.
 
A nivel nacional, estos resultados beneficiarán a sus OSN ya que las oportunidades de mejora que identifiquen enriquecerán sus planes de acción y planes estratégicos, enfocándose en los elementos que sean prioritarios para el área, e identificando los temas en los que requieren apoyo a través del modelo de servicios de la OMMS.
 
Para hacer envío de los resultados de autoevaluaciones y si tuvieran consultas en relación al uso de la herramienta, pueden contactar a las siguientes personas:
 
Saludos cordiales.
 
Diana Carrillo
Directora Regional
Oficina Scout Mundial
Centro de Apoyo Interamerica